クレジット・デビット・プリペイドカードのご利用について
ご不便をおかけし申し訳ございません。
システムの都合上、決済方法によっては落札申請時に決済を行なっても取引が成立しないことがございます。
主な可能性といたしましては、以下となります。
落札申請を行ったものの他のユーザー様の落札と重なり不成立となる
落札申請途中での別ページ遷移による離脱（原因多岐にわたるため詳細特定ができかねます）
クレジットカードを用いて落札申請を行いますと、落札時にカード発行会社へオーソリゼーション（与信枠確保）が実施されます。
これは正式な決済請求ではないものの、デビットカード・プリペイドカードの場合は一時的に残高がその時点で引き落とされたようになります。
取引が成立しなかった場合、オーソリゼーション（与信枠確保）はシステムによって一定期間後に自動解除され、おおよそ1ヶ月ほどで返金が行われるかと存じます。
詳細や残高への返金タイミングについて弊社では分かりかねますので、カード会社へ直接のお問い合わせをお願いいたします。
相当日数を経て返金が確認できない場合にも、お手数ですがカード会社へ直接のお問い合わせをお願いいたします。