キャンセル後、返金されていない
クレジットカード決済の場合
クレジットカード及びデビットカードへの返金処理は、キャンセルと同時に自動で行われます。多くの場合では明細自体の取り消しが行われますが、お使いのカード会社によって対応が異なる場合があります。
返金日や方法については、払い戻し手続きを承った日とクレジットカード会社の締め切り・返金処理手続きのタイミングによって異なります。弊社ではカード会社側の処理についてお調べできかねますため、詳しくはクレジットカード会社にお問い合わせください。
※電文がカード会社に到着するまで5営業日ほど要します
コンビニ決済の場合
コンビニ決済でお支払いいただいた場合は以下の2点をご確認ください
口座登録完了後、無料引き出し申請をしているか
無料引き出し申請を行ってから1〜2営業日、振込申請の混雑具合に応じて遅くとも5営業日以内にお振込をさせていただいております
以上2点に該当しない場合はチケジャム運営事務局までご連絡ください。
※チケジャム運営事務局 営業日時：月曜日～金曜日
（祝日・年末年始・お盆を除く）
※金融機関側の営業日、着金のタイミングについてはご対応できかねます。
※ご返金は後日振込にて行われます。
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