チケットを返送したい

チケットを返送したい

チケットの返送が必要となった場合の対応方法についてご案内します。

<チケット返送時の注意事項>
チケットの返送は必ず双方の合意を得た上で行なってください
双方での確認が取れていない状態で返送を行いトラブルが発生した際、私どもからの介入やサポートは致しかねますのであらかじめご注意ください
返送時の配送方法や送料負担は双方にてお話し合いください
配送方法はレターパックプラスなど追跡可能な手渡しの方法をおすすめいたします
返送に必要な住所・氏名・電話番号などの情報は取引連絡にてご確認ください
返送のチケットが届かないなど配送トラブルが発生し場合はご利用の配送業者へお問合せください

<対応方法>
1.(双方)チケットの返送について双方で合意する
トラブル防止のため必ず事前に返送について相談の上、合意を得てから行ってください

2.(買い手)売り手へ返送先の住所・氏名を確認

3.(買い手)双方にて決定した方法で返送
※追跡番号がある場合は取引連絡にてお伝えください

4.(売り手)チケットが到着次第、取引連絡へご報告ください

5.(売り手)取引キャンセルに伴う返送等の場合、キャンセルのご依頼をお願いいたします

なお、匿名配送の場合は対応が異なります。
詳しくは匿名配送ならびにチケジャムに返送された郵便物の保管期間をご確認ください。

Powered by Helpfeel