チケットが発送できない

チケットが発送できない

郵送取引で公演日までにチケットを譲渡できない場合
当日の手渡しでのお渡しが可能か買い手とご相談をお願いします。
チケットを郵送での取引で出品する際には、掲載終了日を公演日ではなく『チケットがお届け可能なお日にちまで』としていただくと、チケットが届かないといったトラブルになる可能性は低くなります。
※ 出品終了日の設定はWEBサイト版でのみ可能です
郵送取引で相手の住所不備がある場合
買い手の住所に不備がある場合には、取引連絡を通して正しい住所をご確認いただき発送をお願いいたします。
不備があるまま発送をしてしまうと、トラブルに発展します。
宛所不明で返送された場合には、取引連絡を通して正しい住所をご確認いただき、再度発送する際の発送方法などについてもご相談をお願いいたします。
チケットを紛失してしまった場合
取引成立後の取引キャンセルは原則禁止となっておりますが、やむを得ない事情で双方の合意がありましたらキャンセルのお手続きが可能です。取引連絡を通してお相手にその旨を踏まえやりとりをお願いいたします。

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