受け取りされない
1. 譲渡方法を確認
譲渡方法ごとに買い手からの受取通知のタイミングが異なります。
どちらの譲渡方法で取引を行なっているかご確認をお願いします。
2. 買い手の受け取り状態を確認
条件を満たしているにも関わらず受取通知がない場合は、取引連絡を通して買い手へチケットを受け取れているか、再度確認をお願いします。
3. 自動受取が実施されるまでお待ちください
買い手からの受取通知、もしくはシステムによる自動受取が実施されるまでお待ちください。
※ 買い手には自動受取の期日を記載したリマインダーを繰り返し送信しております
※ 自動受取は、受取期日を過ぎるとシステムにより実施されます
※ 未着報告や何らかの理由で受取通知を行えないなどのトラブルがあった場合、自動受取が停止されることがあります
※ 公演日の翌営業日を含む5営業日を過ぎても自動受取が行われない場合は、運営事務局までお問い合わせください